ダイソンの掃除機を使い始めて、もうすぐ2年になります。

この掃除機って使うほどに良さが分かりますね、、

安心感・信頼感・期待感、どれもがバランスよく確立されています。



画像の〝吸い取りグチのタービン〟が壊れたのですが、

ダイソンお客様コールセンターへ電話1本すれば直ぐに届けて下さいますし、

それ以外にも何度か壊れたのですが、どれも素晴らしい対応でした。





当たり前の事なのかもしれませんが、その当たり前の事が出来てない所が多い中、

これって、使い続ける人間にとっての最高の安心感だし、

頼めば何とかしてくれるという信頼感だし、

今後どんな新製品が出るのか?という期待感でもありますよね。

使えば使うほど性能の良さを実感し、何度かの故障が、逆に信頼感を生む。





今月中には、排気口が上を向いた新製品が発売されるそうです。

という事で、皆様にお勧めしたくてネタにしました。

これでミーレ派、だった人もダイソン信者!?

どんどん消費者の意見を取り入れて改良されるダイソン製品。

ダイソンの企業姿勢に学ぶべきところは多いです。